Privacybeleid
Bij The Snuffle Studio vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. Dit beleid is van toepassing op alle interacties via thesnufflestudio.nl.
Wie zijn wij
The Snuffle Studio is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Bij vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via hallo@thesnufflestudio.nl.
Welke gegevens verzamelen wij
Bij een bestelling: naam, e-mailadres, afleveradres, factuuradres, telefoonnummer en betaalgegevens. Dit is nodig om je bestelling te verwerken en te verzenden.
Bij het aanmelden voor de nieuwsbrief: je e-mailadres en eventueel je voornaam. Dit gebruiken we alleen om je onze nieuwsbrief te sturen.
Bij het bezoeken van onze website: we verzamelen geanonimiseerde gegevens via Google Analytics 4, zoals bezochte pagina’s, sessieduur en apparaattype. Dit helpt ons de website te verbeteren.
Waarom verzamelen wij gegevens
We gebruiken je gegevens alleen voor de volgende doelen:
Het verwerken en verzenden van je bestelling
Het versturen van een orderbevestiging en track & trace informatie
Het afhandelen van retouren en klachten
Het versturen van de nieuwsbrief (alleen als je je hebt aangemeld)
Het verbeteren van onze website en service
Delen met derden
Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten:
Mollie · verwerking van betalingen (iDEAL, Bancontact, Klarna, creditcard)
Sendcloud / PostNL / bpost · verzending van je pakket
Klaviyo · verzending van e-mails en nieuwsbrieven
Google Analytics 4 · geanonimiseerde websitestatistieken
Shopify · hosting van onze winkel
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
Bewaartermijn
Bestelgegevens bewaren wij 7 jaar in verband met de wettelijke bewaarplicht. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij zolang je bent aangemeld. Na uitschrijving worden je gegevens binnen 30 dagen verwijderd uit ons e-mailsysteem.
Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Verwijdering: je kunt vragen om verwijdering van je gegevens (tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt).
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking van je gegevens voor marketing.
Dataportabiliteit: je kunt vragen om een kopie van je gegevens in een gangbaar formaat.
Stuur je verzoek naar hallo@thesnufflestudio.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (https), betalingen worden verwerkt via beveiligde verbindingen van Mollie, en we beperken de toegang tot persoonsgegevens tot wie deze nodig heeft.
Klacht indienen
Mocht je ontevreden zijn over de verwerking van je gegevens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Laatste update: april 2026
